一、申通快递收件流程?
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
(四)、快件封发:
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件、
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(四)、快件签收:
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。
(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
五、 快件查询
客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。
1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。
2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。
二、申通快递收件赚钱吗?
能赚钱。
赚钱模式如下:
一般2万到5万的加盟费,也有的公司不收加盟费的。
操作流程,取件和派件。
在快递公司里要处理的是,件拿到公司后要上网记录,方便客户查找,打包,然后货物通过空运或者陆运去指定地点,分派出去,就到了目的城市的公司由他们接手处理。
首先身为公司的负责人的话,运送方式要处理好,因为本钱在这里花费是最多的,其次就是抓住客户和管理公司人员。
利润。
收件赚钱是众人所知派件提成问题因公司而异,有的公司是干脆没有,有的公司会一般两成左右的提成,看你和总公司怎么谈,即使是没有提成你也要知道也有好处,派件上门是拉住客户的一个机会,派件的时候可以让客户知道你们的服务质量,派送多了和客户熟悉了,得到了认可自然会用到你们公司。
还有到付的件是肯定有提成的,现在不少生意,都喜欢到达目的地后,由接受人来付款,这样的话既肯定有钱赚还能结识下客户,千万不要看眼前利益抓住客户才是最大的财富。
三、回复:请问申通快递员收件提成是多少?
哥们。 送东西是没提成的。 不过根据各地的行情不一样.比如我们这边四川绵阳 送一票就是5角钱. 其他的地方也差不多吧. 不过收件是有提成的 申通的业务员是提成15%.
四、快速查询申通快递联系电话_申通快递电话号码查询
快速查询申通快递联系电话
申通快递是一家国内知名的快递公司,提供优质的快递服务。当您需要查询申通快递公司的联系电话时,下面的方法可以帮您快速找到。
1. 官方网站
申通快递的官方网站上提供了各地区分部的联系电话。您只需打开申通快递的官方网站,在首页的顶部导航栏中找到“联系我们”或者“网点查询”等相关链接,点击进入后,选择您所在的地区,就能找到该地区的申通快递联系电话。
2. 客服电话
申通快递的客服电话是人工服务电话,您可以拨打该电话与客服人员咨询相关问题。一般而言,在申通快递的官方网站首页或其他宣传物料上都会标明客服电话,您可以注意查找。
申通快递客服电话:95543
3. 手机APP
申通快递还提供了手机APP,您可以下载安装该APP后,在APP内找到“联系我们”或类似的功能模块,即可查找到申通快递各地区的联系电话。使用手机APP查询联系电话一般更加方便快捷。
4. 在线查询
除了官方网站和手机APP,申通快递还提供了在线查询功能。您可以访问申通快递的官方网站,在首页的查询框中输入相关信息,如运单号、寄件人手机号等,点击查询后,系统会显示相关运单的详细信息,包括联系电话。
以上几种方法可以帮助您快速查询到申通快递的联系电话。如果您在查询过程中遇到困难或有其他问题,建议拨打申通快递的客服电话进行咨询,客服人员会耐心解答您的问题。
感谢您阅读本文,希望本文能够帮助您快速查询到申通快递的联系电话。
五、申通快递有收件宝吗?
据我所知,申通快递有快递柜,没有收件宝
六、如何快速查询申通快递电话号码?
在日常生活中,我们时常需要查询快递公司的联系方式,而申通快递作为国内知名的快递服务商之一,很多人对于其客服电话都抱有疑问。或许你已经收到了快递单,却不知道拨打哪个电话?或者在网上找了半天也没找到官方的联系方式,不必担心,本文将带你快速找到申通快递的电话号码,并提供一些相关的查询技巧。
申通快递的客服电话
许多朋友在面对快递问题时,常常选择拨打客服电话,这样可以获得更为专业的解答。申通快递的客服电话为: 95543。无论是咨询快递的派送情况,还是处理快递的投诉,您都可以拨打这个电话进行咨询,客服人员会为您提供详细的帮助。
如何在网上查询申通快递电话
除了拨打客服电话,您还可以选择通过网络快速查询到申通快递的电话。以下是几种常见的方式:
常见问题解答
在我了解申通快递的过程中,许多朋友会有一些共同的问题,下面我将为大家一一解答:
拨打申通快递客服电话需要注意什么?
拨打客服电话时,建议提前准备好要咨询的业务或问题相关信息,如快递单号、寄件时间及地址,这样客服能够更快地为您提供帮助。
如果拨打接通后无人接听怎么办?
可能是因为客服繁忙,建议您稍后再试,或选择其他的联系方式,如网页客服或微博客服,通常处理速度也是较快的。
申通快递的业务范围和优势
想要了解申通快递的电话号码,我们还应认识一下它的业务范围。申通快递致力于为客户提供全方位的快递服务,包括但不限于:
对于经常网购的人来说,了解申通快递的服务优势和速度可以有效提高我们的购物体验。
总结:快递联系不再难
通过上述信息,我相信大家已经能够轻松找到申通快递的电话号码,无论是遇到快递问题还是咨询服务,拨打95543都会有专人为您解答。同时,掌握几种网络查询的方法,也能让您在关键时刻迅速得到帮助。
希望大家在使用快递服务时,能更加便捷顺畅,让快递为我们带来更大的便利!
七、加盟申通快递的电话号码?
申通有两个客服电话,你可以分别问问95543和4008895543
八、申通快递收件人信息怎么更改?
申通快递收件人信息需要更改的话,只能是寄件人一方修改,收件人一方是没权限更改的。更改收件地址的时候寄件人需要跟客服核对寄出人姓名电话还有地址,核对无误才可以更改,并且更改的地址不可以跨省哦,如果要跨省那就只能退件重新寄了。
九、申通快递前景展望
申通快递前景展望
如今,随着电商行业的蓬勃发展,快递行业也迎来了前所未有的发展机遇。申通快递作为中国领先的快递服务提供商,其未来的发展前景备受关注。在这篇文章中,我们将概览申通快递的发展历程,并展望其未来的发展之路。
申通快递的发展历程
申通快递成立于2001年,经过二十年的发展,已经成为中国快递行业的重要参与者之一。公司以其高效、安全、可靠的快递服务著称,赢得了广大客户的信赖和好评。申通快递不断完善自身的网络布局和服务体系,为客户提供更便捷的快递服务,助力电商行业的快速发展。
在过去的几年中,申通快递持续加大对技术的投入,推动物流行业的数字化转型。通过引入人工智能、大数据分析等先进技术,申通快递提高了快递配送的效率和准确性,为客户提供了更优质的服务体验。
申通快递未来的发展路径
在未来,随着电商行业的持续增长,快递服务需求将持续增加。申通快递作为快递行业的领军企业,将继续秉承“客户至上、追求卓越”的核心价值观,不断提升服务质量和客户满意度。
申通快递未来的发展路径将主要体现在以下几个方面:
- 网络扩张:申通快递将继续扩大自身的服务网络,提高覆盖率和服务能力,确保快递业务的顺利进行。
- 技术创新:公司将持续探索新的技术应用领域,推动快递业务的智能化、信息化发展,提升物流效率。
- 服务升级:申通快递将不断优化服务流程,提升售后服务水平,为客户提供更全面、更个性化的服务。
- 环保可持续:公司将致力于推动绿色物流发展,降低碳排放,倡导可持续发展理念。
通过持续的努力和创新,申通快递将不断提升自身的核心竞争力,抢占更多的市场份额,实现快递行业的可持续发展。公司将积极应对市场变化,把握行业新机遇,为客户创造更大的价值。
结语
总的来说,申通快递作为快递行业的佼佼者,拥有良好的品牌口碑和强大的实力,未来的发展前景一片光明。公司将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断提升服务品质,满足客户多样化的快递需求。相信在未来的道路上,申通快递将继续发扬优良传统,开拓创新,为中国快递行业的繁荣发展贡献自己的力量。
十、申通快递逆向思维
申通快递逆向思维:颠覆传统快递行业的创新力量
近年来,随着电商行业的蓬勃发展,快递业务也日益繁荣。在快速便捷的送货服务中,申通快递以其卓越的逆向思维和创新力量,成为了行业中的佼佼者。
申通快递是中国快递行业的重要参与者之一。作为国内领先的快递公司,申通快递不仅提供快速、安全的快递服务,还以其独特的逆向思维赢得了广大消费者的赞誉。
逆向思维的力量
逆向思维是指从与众不同的角度看待问题,寻找非常规的解决方案。申通快递在传统快递业务的基础上,借助逆向思维,将服务拓展至退货、换货、售后等环节。这种独特的服务方式让申通快递成为消费者心目中的首选快递公司。
申通快递的逆向思维体现在多个方面。首先,他们通过实时跟踪系统,让用户随时掌握货物的行踪。这项服务不仅提升了用户体验,也提高了整个业务的透明度和效率。其次,申通快递通过智能化仓储与物流系统,提供快速准确的分拣和派送服务。这种高效率的仓储和物流系统成为申通快递的核心竞争力之一。此外,申通快递还注重与其他企业的合作,通过建立合作伙伴关系,共同提升服务质量和效率。
创新力量驱动发展
申通快递以其创新力量不断驱动行业的发展。在传统快递业务之外,申通快递积极探索新的业务领域,并在电商物流、冷链物流等方面取得了显著成绩。
在电商物流领域,申通快递通过与电商平台的深度合作,提供定制化的物流解决方案。他们不仅能够为电商企业提供快速、便捷的配送服务,还能为其量身定制专业的仓储管理和运输方案,帮助电商企业降低运营成本、提升竞争力。
在冷链物流领域,申通快递注重产品的质量和安全。他们投入大量资源研发冷链运输技术,建立起覆盖全国的冷链配送网络,为消费者提供安全、高质量的食品和药品配送服务。这种创新力量让申通快递在冷链物流领域占据了一席之地。
未来发展趋势
随着电商行业的不断发展,快递行业也将迎来新的机遇和挑战。申通快递作为行业的领军者,将继续发挥其逆向思维和创新力量,不断适应市场变化,推动行业的发展。
在未来,申通快递将进一步加强与电商企业的合作,通过整合资源,共同打造高效、智能的供应链体系。他们将加大对物流技术的投入,优化仓储和配送网络,提高物流服务的质量和效率。同时,申通快递也将加强对全球物流的拓展,积极参与国际物流的竞争,提升自身在国际市场中的影响力。
总的来说,申通快递凭借其卓越的逆向思维和创新力量,不断推动快递行业的发展。他们通过提供多样化的服务,满足了消费者不同需求,并在电商物流和冷链物流领域取得了显著成绩。未来,申通快递将继续秉持逆向思维的理念,不断创新,为用户提供更优质的快递服务。