一、怎么投诉申通快递申通快递投诉投诉申通快递员?
可以先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,申通的全国服务热线:95543。 如果上述方法解决不了问题,那么只能投诉到中国邮政管理部门了。 在中国邮政管理部门投诉快递的申诉条件:
1.已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
2.已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意 满足其中一个条件就可以申诉,申诉请先注册。
二、投诉申通快递怎么投诉?
投诉申通快递,直接在线查看物流,点击投诉快递就可以了,如果不确定投诉成功,可以联系在线客服,说明具体情况,然后进行投诉。
三、如何投诉申通快递?
官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
四、申通快递如何投诉?
(1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/--注册提交
内容仅举报/反馈
五、怎么投诉申通快递?
打开浏览器,在搜索栏中输入“申通快递官网”,进入官网;
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入;
3、在“投诉和反馈”里填写快递单号和联系方式,详细填写投诉内容,信息填写完成后,确认无误后,点击提交即可;
4、也可直接打申通客服电话进行投诉,这样处理速度更快。
六、怎样投诉申通快递员最管?怎样投诉申通快递员?
投诉申通快递员的最有效方式是打电话给官方客服进行投诉如果遇到快递员态度恶劣、服务不到位,可以收集相关证据(如照片、视频)以及记录准确的投诉时间和地点,然后拨打申通官方客服电话投诉另外,也可以通过官方网站或者微信公众平台进行投诉在投诉过程中要保持理性和客观,对于投诉人员应该提供详细的信息、相应的支持证据,以及准确的投诉处理结果要求
七、如何投诉申通快递拒收快递?
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,看他们的处理态度是怎么样的?
2、若没有明确的处理方案,就到国家邮政局申诉网站(http://sswz.spb.gv.cn/)去投诉,非常管用。
3、12305全国统一的快递投诉电话。拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
八、投诉申通快递快递会怎样?
你是投诉某一位快递员还是投诉某个网点儿?如果是投诉某一位快递员,该快递员有可能会被单位罚款。
如果是投诉某个快递网点。如果你有确实证据,并且投诉成功,该快递网点有可能会被警告。
九、申通快递怎么去除投诉?
购买商品的时候。使用快递服务并与快递员发生了纠纷。向有关投诉平台进行了投诉。但过后,由于快递公司介入,对该纠纷进行了双方协商。已经圆满的解决了投诉问题。想要撤销对快递员的投诉。可以联系投诉平台。首先表示歉意。并说明具体撤销投诉的原因。就可以撤销对快递员的投诉了。
十、怎么投诉申通快递公司?
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543